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浙江某印刷包装企业人力资源咨询客户名称：杭州某包装材料有限公司 客户行业性质：包装、印刷生产型企业 项目咨询方向和类别：人力资源各�？� 项目实施周期：项目实施4个月、后期跟踪辅导3个月 项目实施形式：咨询老师每周1至周5全程进驻企业进行辅导、推行、跟进、成果输出 一、咨询客户企业背景 公司位于浙江省杭州市，占地30000平方米。1997年首期投资人民币2000万元，建造厂房12000平方米，配置了先进的日本进口整套包装印刷生产设备和检测设备。专业从事PET、PP、PVC透明硬质塑料包装盒以及纸制品彩盒、纸袋等包装的生产，是经国家批准的商标和条形码印制单位。公司同时生产纸制品彩盒、纸卡、彩色瓦楞纸盒、不干胶、商标、条码印刷等产品。主要为娃哈哈、雪花啤酒等知名企业提供包装和印刷服务。 二、企业调研诊断问题汇总 1、 企业员工流动性较大，由于地理位置原因，一线员工招聘相对困难； 2、 发展规模日益壮大、拟新增外销部门和拆分现有职能部门，组织结构需从新规划； 3、 现有销售部大部分老客户均由老业务员维护，该状态不利于公司发展； 4、 个别老业务员因手头有固定老客户维护，有维护提成，新客户开发积极性差； 5、 员工抱怨：职能部门薪酬水平与业务部门、生产部门、技术研发部门相差较多，不公平； 6、 以销售部业务员岗位为代表，员工工作积极性不高、做事主动性差。 三、问题解决思路、方案和关键举措 1、 与企业总经理及相关高层确认现有问题和管理现状； 2、 了解企业各职能部门人员基本信息和历年工作绩效； 3、 依照企业发展规划，从新梳理和制定组织架构；完成定编、定岗； 4、 制定企业各岗位职位说明书， 确定各岗位工作任务和工作目标； 5、 进行岗位价值评价，确定企业各岗位相对价值，确保薪酬公平； 6、 导入绩效考核机制，打破原有员工“舒适区”业绩为导向，激发员工主动性； 7、 制定企业员工手册，为后续引进和录用员工建立有效的管理机制。 四、咨询输出成果 1、《组织架构图》 2、组织企业各部门，进行岗位分析活动 3、输出各岗位《职位说明书》 4、组织进行岗位价值评估工作 5、建立企业《薪酬管理制度》 6、建立企业《考核管理体系》 7、输出《员工手册》 五、通过咨询辅导企业现阶段定性、定量变化和收益 1、 项目实施前诊断问题出现的问题得到彻底解决或明显改善、管理改善持续进行； 2、 新的薪酬管理制度得到广泛认可、工作积极性有很大提升，主动性增强； 3、 销售业绩稳步提升、企业核心凝聚力增强、文化氛围逐步向好； 4、 企业新的组织架构设置，很大程度上支撑和推进了企业的高效发展。 六、 项目实施场景
下图-1：项目实施会议现场
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